Lorsque vous recherchez comment supprimer votre compte PlayStation Network (PSN), vous verrez de nombreuses réponses expliquant comment supprimer un profil de votre PS5 , mais ce n’est peut-être pas ce que vous voulez. Au lieu de cela, vous souhaiterez peut-être fermer votre compte PlayStation et le supprimer définitivement de l’existence afin qu’il soit perdu dans l’éther. Vous pouvez le faire que vous ayez une PS4 ou une PS5 , mais vous devrez contacter Sony pour le faire.
Comment supprimer définitivement votre compte PSN
- Accédez au site Web d’assistance de PlayStation .
- Dans la barre de recherche où il vous est demandé de saisir votre problème ou votre question, saisissez close account .
- Sélectionnez le lien Comment fermer votre compte PlayStation Network .
- Lisez la page suivante détaillant ce qui se passera après la fermeture de votre compte et quelles informations vous devez avoir en main (ID PSN en ligne, e-mail associé au compte).
- Cliquez sur nous contacter en haut de la page.
- Faites défiler la page suivante vers le bas et sélectionnez Compte et sécurité .
- Sélectionnez Modifier l’ID en ligne et autres questions sur le compte .
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Live Chat en bas de la page.
- Remplissez vos informations, y compris votre nom , l’e-mail associé au compte et l’ ID PSN .
- Sélectionnez Demander une conversation .
- Vous serez redirigé vers une salle d’attente avant de pouvoir discuter avec un agent.
La fermeture d’un compte entraînera ce qui suit :
- Perte d’accès à tout contenu acheté à l’aide du compte.
- Perte d’accès à tous les abonnements et à leurs droits.
- Impossibilité d’utiliser le même identifiant pour créer un autre compte.
- Perte de fonds dans votre portefeuille PSN.
Tout contenu que vous perdez ne peut pas être transféré vers un autre compte et les fonds de votre portefeuille ne vous sont pas restitués, alors soyez prudent avant de contacter Sony.
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