Certains utilisateurs de Windows se plaignent de ne pas pouvoir accéder à leur Bluetooth car ils ne parviennent pas à trouver le pilote Bluetooth générique . Le problème a été enregistré par divers utilisateurs, exécutant à la fois Windows 11 et Windows 10. Si vous rencontrez ce problème, alors vous êtes au bon endroit, dans cet article, nous allons voir comment résoudre ce problème avec quelques solutions simples .
Pourquoi le pilote Generic Bluetooth manque-t-il sur mon ordinateur ?
Le pilote Bluetooth générique peut disparaître de votre ordinateur si vous l’avez intentionnellement ou accidentellement désinstallé. Si tel est le cas, la réinstallation permettrait de résoudre le problème, mais selon de nombreuses victimes, le problème persiste même après plusieurs redémarrages. Parfois, le problème n’est rien de plus que le pilote étant caché. Si c’est le cas, alors il n’y a pas de quoi s’inquiéter, vous verrez pourquoi.
Pilote de Generic Bluetooth manquant sous Windows 11/10
Si le pilote Bluetooth générique a disparu et que vous souhaitez résoudre le problème, commencez par rechercher les mises à jour facultatives . Parfois, la nouvelle mise à jour téléchargera automatiquement le pilote manquant et résoudra donc le problème. Si le problème persiste, voici les choses que vous pouvez faire pour résoudre le problème.
- Vérifiez si le pilote Bluetooth est masqué
- Essayez l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth
- Installer le pilote Bluetooth manuellement
Parlons-en en détail.
1.Vérifiez si le pilote Bluetooth est masqué
Tout d’abord, nous devons vérifier si le pilote en question est masqué. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes indiquées.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques par Win + X > Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez sur Affichage > Afficher les périphériques cachés.
Si vous ne pouvez pas voir le pilote Bluetooth, vous pouvez passer à la solution suivante, mais s’il existe un pilote, vous n’avez pas besoin d’approfondir ce problème. Vous pouvez essayer de connecter votre Bluetooth, si vous ne parvenez pas à le faire, résolvez le problème Bluetooth .
2.Essayez l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth
Pour résoudre ce problème, nous allons utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth de Windows. Il est disponible dans Windows 11 et 10, c’est pourquoi nous avons inclus des étapes pour les versions.
Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth sur Windows 11
- Ouvrez Paramètres en cliquant sur Win + I.
- Accédez à Système > Dépannage.
- Cliquez sur Autres utilitaires de résolution des problèmes.
- Cliquez ensuite sur le bouton Exécuter placé à côté de Bluetooth.
Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth sur Windows 10
- Ouvrez Paramètres.
- Accédez à Mise à jour et sécurité.
- Cliquez sur Dépannage > Dépanneurs supplémentaires.
- Enfin, sélectionnez Imprimante et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Il faudra un certain temps pour terminer le processus et j’espère que le problème sera résolu.
3.Installer le pilote Bluetooth manuellement
Si le problème persiste, vous devez installer le pilote Bluetooth manuellement. Si vous connaissez votre identifiant matériel, vous pouvez facilement rechercher votre pilote en ligne, mais si vous ne le pouvez pas, nous devons rechercher un navigateur approprié pour vous.
Pour ce faire, suivez les étapes indiquées.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques par Win + X > Gestionnaire de périphériques.
- Accédez à votre pilote Bluetooth, ce sera soit sous Autres appareils, soit Bluetooth.
- Faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés.
- Accédez à l’onglet Détails et sélectionnez ID du matériel dans le menu déroulant des propriétés.
- Recherchez l’ID du matériel dans la section Valeur .
Maintenant que vous connaissez votre identifiant matériel, recherchez un pilote approprié en ligne et installez-le sur votre ordinateur.
Comment réinstaller le pilote Bluetooth ?
Pour réinstaller le pilote Bluetooth, vous devez suivre les étapes indiquées.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Accédez à Bluetooth.
- Faites un clic droit sur votre pilote Bluetooth et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
- Il vous demandera de confirmer l’action. Alors, cliquez sur Désinstaller lorsque vous y êtes invité.
- Redémarrez votre ordinateur
- Maintenant, pour le réinstaller, ouvrez le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur Bluetooth et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles.
