Si vous rencontrez le message d’erreur Impossible d’installer l’imprimante , avec le code d’erreur 0x00000c1 lorsque vous essayez d’ajouter une imprimante à votre ordinateur Windows 11 ou Windows 10, cet article est destiné à vous aider. Dans cet article, nous vous fournirons les solutions les plus adéquates que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème.
Qu’est-ce que l’erreur 0x000000c1 ?
Les utilisateurs de PC qui rencontrent le code d’erreur « 0x000000c1 » doivent savoir que l’erreur est l’un des problèmes que les utilisateurs peuvent rencontrer à la suite d’une installation ou d’une désinstallation incorrecte ou échouée d’un logiciel qui peut avoir laissé des entrées invalides dans les éléments du système. Fondamentalement, si vous avez reçu cet avertissement sur votre PC, cela signifie qu’il y a eu un dysfonctionnement dans le fonctionnement de votre système.
Impossible d’installer l’imprimante, erreur 0x00000c1
Si vous ne parvenez pas à installer l’imprimante sur votre PC Windows 11/10, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre l’ erreur 0x00000c1 .
- Vérifiez la connexion de l’imprimante
- Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante
- Mettre à jour les pilotes d’imprimante
- Redémarrez le service Spouleur d’impression
- Déconnecter et reconnecter l’imprimante
Jetons un coup d’oeil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions énumérées.
1.Vérifiez la connexion de l’imprimante
La première chose que vous pouvez essayer de résoudre l’ Impossible d’installer l’imprimante, l’erreur 0x00000c1 est de vérifier la connexion de l’imprimante. Ici, vous devez vérifier si tous les câbles d’alimentation de l’imprimante fonctionnent correctement. Si vous utilisez une imprimante partagée sur un réseau, assurez-vous que tous les ports électriques, interrupteurs d’alimentation, routeur et tout autre matériel connecté sont allumés et fonctionnent comme il se doit. Si vous avez une imprimante sans fil, assurez-vous de cocher l’option sans fil de l’imprimante (icône bleue). Celui-ci doit toujours rester activé.
Essayez la solution suivante si la connexion de l’imprimante est entièrement vérifiée, mais le problème persiste.
2.Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante
L’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes intégré à Windows 11/10 redémarrera votre imprimante et vos pilotes et vérifiera les éventuelles erreurs. Votre imprimante doit être connectée pendant cette procédure.
Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante , procédez comme suit :
- Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres.
- Cliquez sur Système dans le volet de navigation de gauche.
- Cliquez sur Dépanner dans le volet de droite.
- Ensuite, cliquez ensuite sur Autres utilitaires de résolution des problèmes .
- Cliquez sur le bouton Exécuter pour l’imprimante.
3.Mettre à jour les pilotes d’imprimante
Cette solution vous oblige à vous assurer que vous avez installé les derniers pilotes d’impression pour votre imprimante. Vous pouvez télécharger la dernière version du pilote d’imprimante sur le site Web du fabricant.
Vous pouvez également mettre à jour le pilote d’imprimante via le Gestionnaire de périphériques. Voici comment:
- Appuyez sur les touches Windows + X pour ouvrir le menu Power User .
- Appuyez sur la touche M du clavier pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques .
- Une fois dans le Gestionnaire de périphériques , faites défiler la liste des périphériques installés et développez la section Files d’attente d’impression .
- Ensuite, faites un clic droit sur l’imprimante avec laquelle vous rencontrez des problèmes et choisissez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel.
- Sur l’écran suivant, cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
- Attendez que l’analyse soit terminée. Si une nouvelle version du pilote est trouvée, suivez les instructions à l’écran pour la télécharger et l’installer sur votre ordinateur.
- Redémarrez votre appareil.
Au démarrage, voyez si le problème est résolu ou non. Essayez la solution suivante si l’erreur réapparaît.
4.Redémarrez le service Spouleur d’impression
Pour redémarrer le service Spouleur d’impression sur votre système Windows, procédez comme suit :
- Appuyez sur les touches Windows + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez services.msc et appuyez sur Entrer pour ouvrir la fenêtre Services .
- Dans la fenêtre Services, recherchez le service Spouleur d’impression .
- Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d’impression et sélectionnez Propriétés.
- Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur Arrêter.
Cela arrêtera le processus de file d’attente d’impression. Gardez la fenêtre Propriétés du spouleur d’impression ouverte.
Maintenant, appuyez sur les touches Windows + E pour ouvrir l’explorateur de fichiers .
Accédez à l’emplacement suivant : C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
Supprimez tous les fichiers du dossier Imprimantes .
Si vous ne voyez aucun fichier, vous devrez peut-être afficher les fichiers/dossiers cachés .
Fermez la fenêtre Explorateur de fichiers.
Dans la fenêtre Propriétés du spouleur d’impression, cliquez sur le bouton Démarrer pour redémarrer le service.
Redémarrez à nouveau votre ordinateur et réinstallez les pilotes d’imprimante nécessaires au prochain démarrage de l’ordinateur. Voir si le problème est résolu. Sinon, essayez la solution suivante.
5.Déconnectez et reconnectez l’imprimante
Si rien n’a fonctionné jusqu’à présent pour vous, vous pouvez simplement déconnecter l’imprimante en débranchant son câble. Redémarrez votre PC, reconnectez le câble au port USB respectif et allumez l’imprimante, puis installez ou ajoutez l’imprimante locale à votre PC Windows 11/10.
Comment réparez-vous Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante ?
Pour corriger l’erreur Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante , vous pouvez suivre ces instructions : Appuyez sur les touches Windows + R, puis tapez printmanagement.msc dans la zone Exécuter et cliquez sur le bouton OK. Dans le volet de gauche, cliquez sur Tous les pilotes. Dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit sur le pilote d’imprimante et cliquez sur Supprimer dans le menu contextuel. Ajoutez à nouveau l’imprimante.
