Si le défilement de votre souris Bluetooth ne fonctionne pas sur votre ordinateur Windows 11 ou Windows 10, cet article peut vous aider à le résoudre. Une souris Bluetooth fonctionne sur batterie (chargeable ou non). Ainsi, lorsqu’une souris Bluetooth ne fonctionne pas , on vérifie d’abord si elle est complètement chargée ou non (cas des piles rechargeables), ou si ses piles sont déchargées ou non (cas des piles non rechargeables). Mais selon les utilisateurs, seule la molette de défilement ne fonctionne pas . Par conséquent, dans ce cas, le remplacement des piles ne fonctionne pas ici.
Pourquoi ma souris Bluetooth ne défile-t-elle pas ?
Le problème de dysfonctionnement de la molette de défilement de la souris Bluetooth peut être dû à des problèmes matériels ou logiciels. Dans cet article, nous avons expliqué quelques solutions pour résoudre ce problème. Mais avant de vous plonger dans ces méthodes de dépannage, nous vous suggérons d’essayer les entraînements suivants :
- Redémarrez votre ordinateur : vous rencontrez peut-être le problème en raison d’un problème mineur. Dans ce cas, le redémarrage de l’ordinateur résout le problème.
- Déconnectez votre souris Bluetooth et reconnectez-la : Ouvrez les paramètres de Windows 11/10 et retirez votre souris Bluetooth à partir de là. Après cela, reconnectez-le et voyez si cela fonctionne.
- Nettoyez physiquement votre souris : Si de la poussière s’accumule sur la molette de défilement, elle n’établira pas une connexion correcte avec le circuit intégré à l’intérieur de la souris. C’est la cause la plus fréquente de dysfonctionnement de la molette de défilement de la souris. Dans ce cas, le nettoyage physique de la souris résout le problème. Soyez doux lorsque vous nettoyez votre souris et assurez-vous de ne pas l’endommager.
Réparation du défilement de la souris Bluetooth ne fonctionne pas sous Windows
Si le défilement de la souris Bluetooth ne fonctionne pas sur votre ordinateur Windows 11 ou Windows 10, vous pouvez essayer les solutions suivantes sans ordre particulier :
- Exécutez l’outil de dépannage Bluetooth
- Désactivez le démarrage rapide
- Rétablissez le pilote de votre souris Bluetooth
- Mettez à jour le pilote de votre souris Bluetooth
- Résoudre les problèmes dans un démarrage en mode minimal
Voyons tous ces correctifs en détail.
1.Exécutez l’outil de dépannage Bluetooth
Étant donné que le problème se produit sur la souris Bluetooth, l’exécution de l’outil de dépannage Bluetooth peut le résoudre. Les dépanneurs sont les outils automatisés développés par Microsoft qui aident les utilisateurs à résoudre les problèmes courants survenant sur leurs systèmes.
Windows 11 et Windows 10 ont des interfaces utilisateur différentes. Par conséquent, les étapes pour exécuter Bluetooth Troubleshooter sont différentes pour les utilisateurs de Windows 11 et Windows 10.
Windows 11
Vous pouvez exécuter Bluetooth Troubleshooter sur votre ordinateur Windows 11 en suivant les instructions ci-dessous :
- Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Paramètres .
- Allez dans » Système > Dépannage > Autres dépanneurs « .
- Non, cliquez sur le bouton Exécuter à côté du Bluetooth.
Windows 10
Les utilisateurs de Windows 10 doivent suivre les étapes suivantes :
- Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Paramètres .
- Accédez à « Mise à jour et sécurité > Dépannage > Dépanneurs supplémentaires ».
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Bluetooth .
- Maintenant, cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes .
- Laissez le dépanneur terminer son travail. Vous pouvez également essayer d’exécuter l’ outil de dépannage du matériel et des périphériques .
Maintenant, vérifiez si le bouton de défilement fonctionne ou non.
2.Désactiver le démarrage rapide
La désactivation du démarrage rapide a résolu le problème pour certains utilisateurs. Vous pouvez également essayer ceci et voir si cela fonctionne pour vous.
3.Rétablissez le pilote de votre souris Bluetooth
Si vous rencontrez le problème après une mise à jour récente de Windows, vous pouvez essayer de restaurer le pilote de votre souris Bluetooth. Cela peut résoudre le problème. Les étapes pour restaurer votre pilote de souris Bluetooth sont écrites ci-dessous :
- Cliquez sur Recherche Windows et tapez Gestionnaire de périphériques .
- Sélectionnez le gestionnaire de périphériques dans les résultats de la recherche.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, développez le nœud Bluetooth .
- Faites un clic droit sur le pilote de votre souris Bluetooth et sélectionnez Propriétés .
- Sélectionnez l’onglet Pilote et vérifiez si le bouton Revenir en arrière est cliquable. Si oui, cliquez dessus.
- Après avoir restauré le pilote de votre souris Bluetooth, vérifiez si le problème persiste.
4.Mettez à jour ou réinstallez le pilote de votre souris Bluetooth
Si la restauration du pilote de la souris ne fonctionne pas ou si le bouton de restauration est grisé, vous pouvez essayer de le mettre à jour. Vous pouvez suivre l’une des méthodes suivantes pour mettre à jour le pilote de votre souris Bluetooth :
- Utilisez la fonction de mise à jour facultative de Windows pour installer la dernière version de votre pilote de souris Bluetooth.
- Vous pouvez visiter le site Web du fabricant , télécharger la dernière version de votre pilote Bluetooth et l’installer manuellement. Avant d’exécuter le fichier d’installation, désinstallez le pilote existant du Gestionnaire de périphériques.
- Mettez à jour votre pilote Bluetooth à partir du Gestionnaire de périphériques. Les étapes pour la même chose sont énumérées ci-dessous:
- Lancez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez votre nœud Bluetooth .
- Faites un clic droit sur le pilote de votre souris Bluetooth et sélectionnez Mettre à jour le pilote .
- Maintenant, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes . Laissez Windows mettre à jour votre pilote de périphérique.
Maintenant, vérifiez si le problème persiste ou non.
5.Dépannage dans un démarrage en mode minimal
En dépannant votre ordinateur dans un démarrage en mode minimal , vous saurez si une application tierce ou un programme de démarrage est à l’origine du problème. Une fois que vous avez trouvé l’application ou le logiciel coupable, envisagez de le désinstaller.
