La gamme Kindle Fire, aujourd’hui connue sous le nom d’Amazon Fire , a été tout un succès dans le monde des tablettes Android . Depuis que le Kindle Fire original a fait ses débuts, les appareils d’Amazon ont vu de nombreuses mises à niveau, avec le HD disponible en différentes tailles et offrant du contenu pour différents publics. Bien sûr, même les produits les plus populaires ont des problèmes, ont rassemblé certains des problèmes les plus courants avec Amazon Fire HD et proposent des solutions potentielles pour les résoudre !
Tablette se blocage ou ne démarre pas
Certains utilisateurs ont signalé qu’ils rencontraient de brefs blocages ou problèmes lors du démarrage de leurs tablettes Fire ou qu’ils ne pouvaient pas du tout allumer l’appareil.
Solutions possibles:
- Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant quarante secondes pour forcer la réinitialisation de l’appareil (la tablette s’éteindra), puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour le rallumer. Cela peut éliminer tous les problèmes qui causent le problème.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant vingt secondes jusqu’à ce que l’appareil soit complètement éteint, puis branchez le chargeur et appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour l’allumer. Si vous pensez que votre batterie est peut-être vide, laissez-la charger pendant environ une demi-heure ou jusqu’à ce que le voyant de charge devienne vert avant d’essayer de la rallumer.
Tablette ne charge pas
Certains propriétaires d’Amazon Fire HD ont commenté de nombreux problèmes avec la batterie et la charge. Certains refusent simplement de charger, tandis que d’autres ne chargent qu’une fraction et chargent lentement.
Solutions potentielles :
- Éteignez votre tablette Fire HD, puis chargez-la pendant quelques heures. Attendez que le voyant de charge devienne vert avant d’essayer de le rallumer.
- Essayez le chargeur avec un autre appareil pour vous assurer que le câble ou le chargeur n’est pas cassé.
Si le voyant indiquant la charge n’apparaît pas, essayez de pousser le câble plus loin ou de le déplacer doucement. Certains Fire HD ont des ports lâches. Si votre port s’avère lâche, la meilleure option est de prendre un remplacement.
Problèmes audio
Quelques utilisateurs ont signalé des problèmes pour faire passer le son via leurs écouteurs ou leurs haut-parleurs sur leurs tablettes Fire.
Solutions potentielles :
- Assurez-vous que le volume est monté en appuyant sur le bouton d’augmentation du volume sur le côté de la tablette ou accédez à Paramètres > Affichage et sons .
- Si vos haut-parleurs ne fonctionnent pas, essayez de brancher un casque puis de les débrancher à nouveau, ou redémarrez votre tablette en douceur en l’éteignant et en la rallumant.
- Si vous avez un étui sur votre appareil et que vos écouteurs ne fonctionnent pas correctement, essayez de retirer l’étui et de réessayer les écouteurs.
- Essayez de secouer doucement la prise casque et voyez s’il y a un son. Si tel est le cas, vous devrez peut-être contacter Amazon pour obtenir un remplacement, car le port ou les haut-parleurs sont probablement défectueux.
Problèmes de Wi-Fi
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre appareil Fire HD peut ne pas se connecter à un réseau Wi-Fi.
Solutions potentielles :
- Commencez par vous assurer que vous n’avez pas activé accidentellement le mode Avion et que le Wi-Fi est activé en allant dans Paramètres > Plus > Sans fil .
- Redémarrez la tablette et vérifiez si la connexion est rétablie.
- Téléchargez une application d’analyse Wi-Fi pour vous assurer que les canaux de votre région ne sont pas trop occupés.
- Bien sûr, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne réellement en la testant avec un autre appareil.
Tablette bloquée sur Logo
Certains utilisateurs constatent que leur tablette Fire est bloquée sur l’écran du logo avant de s’éteindre. Cela est probablement dû à une faible charge de la tablette.
Solutions potentielles :
- Chargez votre tablette pendant au moins une demi-heure ou jusqu’à ce que le voyant de charge soit vert. Maintenez ensuite le bouton d’alimentation enfoncé pendant 40 secondes ou plus jusqu’à ce que l’appareil redémarre.
- Certains utilisateurs ont constaté que le fait de brancher la tablette à un ordinateur la chargeait au-delà de l’écran du logo.
Vous devrez peut-être redémarrer le système en passant en mode de récupération. Pour ce faire, éteignez d’abord l’appareil. - Allumez-le et appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
- Accédez à l’option « Redémarrer le système maintenant » à l’aide des touches d’augmentation et de diminution du volume.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour sélectionner cette option.
