Réparation de l’erreur 5C20 sur l’imprimante Canon

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De nombreux utilisateurs lorsqu’ils essaient d’imprimer ou d’exécuter une maintenance reçoivent le code d’erreur 5C20 sur leurs imprimantes Canon . Les utilisateurs entendent des sons particuliers lorsqu’ils essaient d’effectuer la tâche, puis après avoir sondé un peu, ils voient le code d’erreur en question. Si votre imprimante Canon affiche l’erreur 5C20 sur votre ordinateur, essayez les solutions mentionnées dans cet article pour résoudre le problème.

Qu’est-ce que l’erreur 5C20 d’imprimante Canon ?

Habituellement, nous pouvons dire que l’erreur 5C20 est une erreur matérielle. Votre carte Logic est en cause ici, les galets et le chariot ne peuvent pas bouger. De toute évidence, ce n’est pas intentionnel que cela se produise à cause d’un problème. Cependant, ils peuvent être résolus et nous verrons comment.

En outre, le problème peut également survenir en raison d’un problème logiciel. Il peut y avoir un problème avec le pilote d’imprimante installé sur votre système ou certains fichiers liés à l’imprimante qui peuvent être corrompus. Il existe un moyen par lequel vous pouvez résoudre tout cela facilement et nous allons en parler en détail ci-après. Alors, sans perdre de temps, sautons dedans.

Réparation de l’erreur 5C20 d’imprimante Canon sur un PC Windows

Avant de commencer le dépannage, il est recommandé de mettre à jour Windows. C’est quelque chose qui fonctionne pour beaucoup d’entre nous lorsque nous tombons sur une erreur telle que celle en question. La mise à jour du système d’exploitation mettra également à jour le pilote, y compris le pilote d’imprimante, et si le problème est dû à un bogue, il le résoudra pour vous.

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Si vous souhaitez corriger l’erreur 5C20 de l’imprimante Canon, essayez les solutions suivantes pour résoudre le problème :

Redémarrez votre imprimante
Vérifiez la tête d’impression de votre imprimante
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante
Réinstallez le pilote d’imprimante

1.Redémarrez votre imprimante

Nous devrions commencer le dépannage en redémarrant l’imprimante Canon. C’est quelque chose qui a fonctionné pour de nombreux utilisateurs et les a aidés. Nous allons le faire et voir si cela fonctionne. Suivez les étapes suivantes pour faire de même :

  1. Éteignez l’imprimante Canon.
  2. Débranchez l’imprimante et attendez une demi-seconde.
  3. Branchez l’imprimante et allumez-la.
  4. Enfin, essayez d’imprimer quelque chose ou de faire ce que vous faisiez lorsque ce message est apparu dans le premier.

2.Vérifiez la tête d’impression de votre imprimante

Les utilisateurs voyant le code d’erreur en question se sont également plaints du fait que l’imprimante commence à faire des bruits de cliquetis particuliers. Nous allons vérifier la tête d’impression et voir si cela fonctionne. Suivez les étapes indiquées pour vérifier l’état d’une raison potentielle :

  1. Éteignez votre imprimante.
  2. Retirez la couverture.
  3. Maintenant, tirez le levier, qui doit être de couleur orange ou grise.
  4. Retirez les cartouches d’encre et vérifiez s’il y a un problème. Même s’il n’y a pas de problème avec la tête d’impression, vous devez quand même nettoyer la zone.

Enfin, allumez votre imprimante, connectez votre ordinateur et voyez si cela aide.

3.Exécutez l’outil de dépannage de l’imprimante

Windows a la fonctionnalité qui lui permet de résoudre certains problèmes liés à l’imprimante. Nous allons le déployer et voir s’ils sont capables de résoudre le problème. Voici les étapes pour exécuter l’ outil de dépannage de l’imprimante :

Windows 10

  1. Ouvrez Paramètres en cliquant sur Wind + I.
  2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
  3. Accédez à Dépannage > Dépanneurs supplémentaires.
  4. Sélectionnez Imprimante et cliquez sur Exécuter les dépanneurs.

Windows 11

  1. Ouvrez Paramètres.
  2. Sélectionnez Système.
  3. Accédez à Dépannage > Autres dépanneurs.
  4. Cliquez sur Exécuter associé à l’imprimante.

Attendez que le processus soit terminé et voyez si cela vous aide.

4.Réinstallez le pilote d’imprimante

Comme mentionné précédemment, le pilote d’imprimante peut être corrompu. Ce que vous faites est de supprimer le pilote et lorsque vous le rattacherez la prochaine fois, votre ordinateur détectera et réinstallera directement le pilote. Suivez les étapes suivantes pour désinstaller le pilote d’imprimante :

  1. Déconnectez votre ordinateur de l’imprimante.
  2. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  3. Développez les files d’attente d’impression.
  4. Faites un clic droit sur le pilote Canon et cliquez sur Désinstaller le périphérique.
  5. Cliquez sur Désinstaller pour confirmer.

Ensuite, redémarrez votre ordinateur, reconnectez l’imprimante et voyez si cela fonctionne. Si ce n’est pas le cas, vous devez télécharger le pilote d’imprimante et l’installer.

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