De nombreux utilisateurs de Xbox ne peuvent pas exécuter de jeux sur Xbox. Certains d’entre eux ne parviennent pas à installer un jeu, d’autres ne parviennent pas à en lancer un, tandis que d’autres ne parviennent pas à lancer l’application Xbox. Lorsqu’ils essaient de faire de même, ils voient le message d’erreur suivant :
Quelque chose s’est mal passé, réessayez. Si cela se reproduit, rendez-vous sur www.xbox.com/errorhelp et saisissez le code suivant : 0x8007013d
Lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide à partir du lien mentionné, vous risquez de ne rien trouver. C’est pourquoi, dans cet article, nous allons résoudre le problème avec quelques solutions simples. Donc, si vous voyez le code d’erreur 0x8007013d Xbox , c’est le message dont vous avez besoin.
Pourquoi le code d’erreur 0x8007013d Xbox s’affiche-t-il ?
Le plus souvent, vous pouvez voir le code d’erreur 0x8007013d dans Xbox lorsque vous essayez de mettre à jour ou de lancer un jeu. Cependant, la raison pour laquelle cela se produit est un problème. Il peut s’agir d’un problème dans votre réseau qui empêche la mise à jour du jeu et donc son lancement.
Ou cela peut être un bug qui est entré dans votre console via une mise à jour. Cette mise à jour peut être manuelle ou automatique, le chemin n’a pas d’importance mais ce qui compte c’est qu’elle ne peut être résolue que par une mise à jour, et pour cela, il faut attendre un peu. En gardant à l’esprit qu’il existe des moyens de résoudre ce problème et nous allons vous le montrer.
Réparation du code d’erreur 0x8007013d Xbox
Si vous souhaitez réparer le code d’erreur 0x8007013d Xbox , vous devez vérifier les solutions mentionnées dans cet article. Cependant, avant cela, il existe des solutions préalables que vous pouvez prendre pour résoudre ce problème.
Vous devez tout d’abord vérifier si votre connexion Internet est stable. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l’un des services en ligne pour vérifier votre vitesse Internet . S’il est lent, vous devez redémarrer votre routeur (suivez les étapes mentionnées ci-après) et si cela ne fonctionne pas, contactez votre FAI. Cependant, une mauvaise connectivité n’est pas le seul problème de réseau auquel on peut être confronté. Il y a aussi d’autres problèmes dont nous parlerons plus loin dans cet article. Alors, sans perdre de temps, sautons-y.
Si vous voyez le code d’erreur 0x8007013d Xbox , utilisez les solutions mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème :
- Réinitialisez votre Xbox
- Redémarrez votre routeur
- Réinitialisez l’adresse MAC
- Utilisez un DNS alternatif
- Réinstallez le jeu
Parlons-en en détail. Assurez-vous de les suivre dans l’ordre donné.
1.Réinitialisez votre Xbox
Commençons par la solution la plus basique que vous avez peut-être déjà essayée. Mais nous voulons que vous essayiez de réinitialiser la Xbox avec les étapes indiquées.
- Éteignez votre console Xbox
- Retirez toutes les fiches et détachez complètement la console de la source d’alimentation.
- Attendez une demi-minute, puis connectez la console à la source d’alimentation.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton BIND et le bouton EJECTER .
- Cliquez ensuite sur le bouton Xbox.
- Une fois que vous avez écouté les deux sons de mise sous tension, vous pouvez relâcher les boutons BIND et EJECT que nous vous demandons de maintenir enfoncés.
- Vous serez redirigé vers le menu de dépannage. Là, cliquez sur Réinitialiser et sélectionnez Conserver mes jeux et applications
Vérifiez si le problème persiste.
2.Redémarrez votre routeur
Votre console n’est pas le seul appareil qui a besoin d’un redémarrage, votre routeur en a également besoin. Alors, suivez les étapes suivantes :
- Éteignez votre routeur
- Débranchez tous les périphériques réseau et débranchez-les de la source d’alimentation, puis attendez une minute.
- Allumez les appareils.
- Enfin, connectez votre console et votre ordinateur au routeur et vérifiez si le problème persiste.
3.Réinitialisez l’adresse MAC
Un problème dans l’adresse MAC peut également causer le problème. Nous allons donc le réinitialiser pour résoudre le problème. Suivez ces étapes :
- Lancez l’application Xbox.
- Allez dans Paramètres > Paramètres réseau.
- Ensuite, cliquez sur Paramètres avancés.
- Accédez à l’adresse MAC alternative.
- Cliquez sur Effacer.
- Enfin, sélectionnez Redémarrer.
Attendez qualques minutes pendant que la console fait son travail et redémarrez l’installation. Enfin, essayez de mettre à jour le jeu, j’espère que cela fonctionnera cette fois.
4.Utilisez un DNS alternatif
Il est recommandé d’utiliser un DNS alternatif si vous êtes bloqué sur le code d’erreur et ne parvenez pas à mettre à jour votre jeu. Changer votre DNS est très simple, il vous suffit de respecter les étapes données et vous serez en or.
- Lancez l’application Xbox.
- Accédez à Paramètres > Paramètres réseau > Manuel.
- Définir, DNS principal sur 8.8.8.8 et DNS auxiliaire sur 8.8.4.4
Espérons que cela résoudra le problème pour vous.
5.Réinstallez le jeu
S’il n’y en a qu’un qui vous pose problème, il y a de fortes chances que le jeu soit corrompu. Par conséquent, vous devez le réinstaller pour résoudre le problème. Cependant, nous vous recommandons de vous déconnecter avant de désinstaller et de réinstaller le jeu. Cela signifie que vous devez installer le jeu à partir d’un disque.
Nous espérons que vous pourrez résoudre le problème avec les solutions mentionnées dans cet article.
